2024年10月11日11点,作者“Amy明媚的阳光”在今日头条个人账号发布图文,将自己在沧州市中心医院就诊过程中看到的暖心一幕记录下来,为内科诊区分诊护士刘丽惠点赞,将见证医院温情服务的感受分享给广大网友。10月11日上午,来到沧州市中心医院肾内科就诊的一位老人,空腹采血后,打算吃饭。当时正在诊区分诊的护士刘丽惠见到后,为方便老人进餐,将自己的座位让给老人,并贴心地将凳子换成椅子,以确保老人的安全。没想到这看似微不足道的小小举动,却被在一旁等候就诊的另一位患者看在眼里,感动于护士视患者为家人,在细节之处尽显人文关怀,随及用手机记录下了这温情的一幕,并分享到了网络上。
午休时,有朋友刷到这条点赞图文后,发给了医院门护部负责人,再次对护士刘丽惠提出表扬。当得知自己的小举动得到陌生患者的肯定和表扬后,刘丽惠略显羞涩地摆摆手,表示这不是应该的么,实在不算什么,来到肾内诊区看病的病人老年人居多,他们大多行动不便,对手机等电子产品操作不流畅,作为分诊护士,工作中用同理心去体会每一位患者及家属的难处,尽量多说一句、多做一点,就能让他们少走弯路、少花时间,看病更加方便更加舒适。
据一起工作的同事们介绍,刘丽惠护士日常工作中,性格开朗,像个小太阳一样正能量满满,特别是对老年患者热情耐心、细致入微,多次受到患者及家属的认可和表扬。对分诊护士来说
这是她们的本职工作
但是对得到帮助的患者及家属来说
这是爱心和责任感的体现
刘丽惠护士以高度的责任心
和无微不至的爱心
赢得了患者及其家属的理解
在医患之间建立起信任的桥梁
诠释了医患关系互相理解信任的真谛!