武汉亚洲心脏病医院原董事总经理叶红在沧州市中心医院开展医院管理提升系列讲座

2024-11-19 18:53:33 12人浏览

11月17日、18日，武汉亚洲心脏病医院（以下简称亚心医院）原董事总经理叶红应邀来到沧州市中心医院，就如何提升医院管理工作进行了深入交流与分享。叶红老师是原武汉亚洲心脏病医院董事总经理，管理学硕士、长江商学院EMBA、长江商学院DBA；曾任湖北省慈善总会副会长，湖北省卫生监督协会副会长，湖北省第十二、十三届人大代表。

17日，叶红以《港资医院管理模式》为题，详细剖析了亚心医院成功背后的管理哲学。她特别强调了“一切以患者为中心”的服务理念，认为这是医院发展的根本。通过分享亚心医院在患者服务、医疗质量控制以及团队建设等方面的先进实践，叶院长为沧州市中心医院的医务人员展示了一种全新的管理视角。尤其是她介绍的引入社会工作者制度、设立患者服务中心等创新做法，更是让在场每一位医务人员深感其管理理念的前瞻性和实用性。

18日上午，以《OKR工具在医院管理中的运用》为题，对OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）工具在医院管理中的运用进行了详细讲解。她从OKR工具的概述入手，深入剖析了OKR在医院管理中的应用场景、实施挑战及效益分析。同时，叶红还结合具体案例，深入浅出地讲解了OKR在医院的实施路径。

18日下午，叶红以《医院的软实力及未来》为题，围绕医院软实力的提升、临床流程优化路径以及未来医疗发展趋势进行了分享。

她表示，推动医院文化建设与提升团队凝聚力，必须以病人为中心，依托于高质量的医疗服务和先进的医疗技术，进一步强化对患者的人文关怀。她强调，应依据标准化要求，明确工作层级，不断优化人力资源配置，持续改进工作流程，以此为患者提供更优质的就医体验，全面提高医院的发展水平。

沧州市中心医院党委书记高广明对叶红老师表示热烈欢迎与衷心感谢；强调亚心医院在心血管专业领域取得卓越成绩，与其通过独特的差异化管理、科学的管理工具、技术优势整合及医学转化平台等密不可分；只有坚持“以患者关心的事项”为中心，聚焦临床路径优化和流程再造，积极运用OKR管理工具实现更加精细化和科学化的管理，才能不断提升医院的服务质量、运营效率和患者满意度，为患者提供更优质的医疗服务。

讲座由沧州市中心医院院长李勇主持，表示医院将以此次交流讲座为契机，推动医院管理创新与质量提升；希望参会人员能够将此次活动经验运用到实际工作中，不断提升医院的管理水平和服务质量。

沧州市医学会会员单位成员、沧州市中心医院医疗集团领导班子、沧州市博施康养集团全体成员、沧州市中心医院中层干部参加了此次培训。

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