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【“双争”有我】来自12345的表扬工单：鱼刺卡喉一周剧痛难忍沧州市中心医院耳鼻喉科喉镜下取刺YYDS

2024-09-20 10:13:13 16人浏览

医学的温度

是从一颗心到另一颗心的温度

一通通来自“12345”的患者感谢电话

表达了对医护人员的深深感激

言语虽短声声暖心

蕴含着浓浓的医患深情……

沧州市中心医院

请收下这份点名表扬

近日，高先生通过“12345”政务服务便民热线对沧州市中心医院耳鼻喉科时美娟医生、李国丽护士的精湛技术和温情服务予以表扬。

8月5日上午一名姓高的先生和他的妻子急匆匆地赶到了沧州市中心医院的耳鼻喉科喉镜室。高先生的脸上写满了痛苦，他向医生诉说了一个星期前发生的事情。他在吃鱼的时候，不慎将一根鱼刺卡在了喉咙里。从那以后，他的咽喉部就一直感到剧烈疼痛，尤其是在进食时，这种疼痛感更是难以忍受。高先生和妻子表示，由于咽喉部一直感到不适，他们在过去的一周内已经辗转了两家当地医院进行就诊。尽管两家医院都为他进行了喉镜检查，但遗憾的是，都没有发现那根令人痛苦的鱼刺。医生们建议他们前往上级医院就诊。

当高先生和妻子来到沧州市中心医院耳鼻喉科喉镜室时，时美娟医生经过检查，详细了解了患者异物卡喉的病程经过以及他们反复就诊的过程后，在李国丽护士的配合下，耐心安抚患者焦急的情绪，仔细询问鱼的种类、鱼刺的大小以及疼痛的具体部位，并详细地解释了喉镜检查的过程，取得了患者及家属的信任和配合。

喉镜检查显示，鱼刺位于左侧梨状窝，鱼刺暴露大概约5mm，周围组织肿胀充血。鱼刺较粗大，位置较深。医生使用纤维喉镜成功取出卡在患者喉部长达一周的鱼刺。鱼刺长度大概25mm，取出后患者疼痛明显减轻，如释重负。

高先生和妻子表示，不仅感谢医生的精湛技术，更感谢医生护士能够理解他们的疼痛和焦虑的情绪，耐心细致地讲解和安抚。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”

“12345”表扬工单

传递着群众的支持和认可

也是最好的“奖杯”

这份感恩之心感动着我们

更坚定我们守护人民健康的职业信念

采编：孙焕宇

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