为爱改变

2013-11-06 09:04:00 5018人浏览

我是一个上班时间不长的新人，刚来到这里的时侯一切工作环境和流程都需要去适应，或许我不懂得如何更好地沟通，也不知道如何为患者提供最满意的服务；或许我心里还有很多疑问，害怕自己不能做好，但是久而久之在老师和护士长的帮助下，我发现自己在改变，我会用自己的方式去对待患者，会用微笑跟他们打招呼，做每一件事情试着站在他们的角度去看问题，慢慢的我发现，他们也更加配合我们的工作。

这不只是一种肯定，更是对我们的鼓励。我懂得了原来我可以带给病人更多快乐，原来我的举手之劳带给他们的是感动，原来我付出的汗水因病人的一句感谢就可以烟消云散。

那天，和往常一样，我们准时换好工作服站在服务台里；和往常一样，有很多排队盖章和咨询的家属；和往常一样，家属争先恐后的来租轮椅，我们细心的登记着…就在这时，在我们后方听到一声吵嚷，回头一看原来一位老大爷在自动扶梯上摔了下来，我毫不犹豫的冲上去，一把将老大爷扶了起来；老大爷的手被电梯刮出了血，我细心地指导家属带老人去急诊处理伤口。

像这种事情还很多，门诊大厅的服务台是一个比较显眼的地方，而我们的工作就是帮助那些需要帮助的人。记得我们一起推患者去看病去化验去拿药，一起将一位二百多斤的小伙子推到四楼骨科诊室，帮助老人把化验单送回家，争分夺秒地将一位肺出血的病人送去急诊室…

当我们每次穿上工作服，站在服务台里，都会在想怎样才能体现我们的价值？怎样才能真正的负起应有的责任？这需要我们努力，需要我们改变。当我们将让患者满意、政府满意作为工作目标并为此而不懈努力时，你就会发现我们的护士在改变，医院在改变，患者也在改变。

我们脸上多了笑容，而心中更多了份沉甸甸的责任。在这里我不仅找到了自信也找到了快乐，更找到了工作的意义，我忘掉烦恼，带上笑容，一直坚定的走下去，或许会有困难，但我会坚强面对，因为我相信我的梦想将从这样的改变中得到实现。