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优化服务掠影

2011-08-31 16:01:00    4959人浏览

“大姨,快出院了,您如果觉得我们的服务还有什么不到位的地方请一定给我们指出来……”在我院呼吸内一科,每一名住院患者出院之前,护理人员都会走到床头,向患者诚恳的咨询意见和建议,并送上贴心的出院生活指导。目前市中心医院在全院展开“服务好、质量好、医德好、群众满意”即“三好一满意”活动,采取优化服务流程,提升服务水平、加强质量管理,改进医疗质量,极强医德医风教育,开展行风评议,主动接受社会监督等多方面措施,努力为就医患者提供更优质、更便捷、更有效地诊疗服务。

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