1月10—11日,我院对全体员工进行感恩文化培训。这是感恩文化体系建设启动大会召开以来,我院组织的第二次全员培训。
医院的发展,离不开文化的支撑。文化软实力的能量已经引起了越来越多的重视。以感恩为主题的素质教育培训是我院领导经过深思熟虑确定的2012和2013年度的重点工作之一。为此,我院特邀请了青岛品智管理研究中心为我院进行全方位培训设计。项目组多次来院进行调研,深入临床一线走访,与我院的职能处室和临床一线的中层干部进行座谈,参观院史馆,对部分职工进行问卷调查,对医院的文化现状进行了分析,将相关培训和感恩文化建设同步推出,提出符合医院的《基于员工幸福和引领社会服务的感恩文化体系建设方案》。
培训大会上,青岛品智管理研究中心首席研究员、知名医院管理专家周磊教授根据不同年龄段的员工对医院形象的认知、对医院的关注,归属感,对文化和感恩的认知等多个方面的调查数据进行认真整理、科学分析,全面反映了我院文化建设的现状。
项目组根据我院文化建设现状,提出了《基于员工幸福和引领社会服务的感恩文化体系建设方案》。其中包括医院与社会的感恩互动体系,医院与患者的感恩互动体系,医院与员工的感恩互动体系,医院领导与员工的感恩互动体系,医院员工与员工的感恩互动体系。感恩文化体系内涵丰富,包括社会公众更好地了解医院,医院更好地服务社会,医患关系更融洽、更和谐,医院员工更强烈的幸福感,医院更好更快地发展等多个层次的内容。
培训大会由院工会主席刘艳阁主持。刘主席强调感恩文化体系建设是一个长期的过程,要求全院干部职工要深刻领会感恩的内涵,了解我院百年历史的文化底蕴,知晓我们引领医院未来和传承医院文化的责任,逐步形成具有我院特色的医院文化,用文化引领和促进我院的健康和可持续发展。
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