10月22日,我院邀请清华大学医院管理研究院、清华大学医药卫生研究中心主任刘庭芳教授来我院作医院管理工具培训。培训由副院长白锡波主持,全体院领导出席,职能处室全体人员以及临床一线科室管理干部和业务骨干200余人参加了培训。
按照新一轮国家级三级甲等医院评审标准要求,管理干部需要接受管理工具的培训,变传统经验管理为科学管理。刘庭芳教授多年来致力于医院管理工具的研究,全程参加了卫计委新一轮医院评审标准的制定,将品质圈管理引荐为新一轮医院评审理念,其科研课题追踪方法学被新一轮医院评审所采纳。
公立医院改革的方向和目标必须紧紧围绕着医疗质量和安全,而如何提高医院服务质量,真正保证病人安全,让病人满意,必须使用管理工具,加强科学管理。此次重点培训了追踪方法学、根本原因分析、品管圈活动“3维”工具合成化应用。应用好管理工具能有效帮助医院不断改进管理流程,保障医疗安全,提升服务质量,控制运营成本,培养优秀人才,提高管理水平。
此次培训的开展,对改变管理观念,由传统粗放型的经验管理转变为现代精细化的科学管理起到了推动作用,为提高中层干部管理技能,持续改进医疗服务质量,高标准、高质量、高效率的通过新一轮国家级三级甲等医院提供了有力保障。
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