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慢性病患者在线购药 快递到家

作者:赵阳 文章来源:本站原创 点击数:396 更新时间:2020-7-21 9:06:01
     为方便患者就医,我院大力推行“智慧医院”建设,拓宽服务范围,陆续推出“线上问诊”“慢性病患者线上购药”“线上病例复印”等多项便民举措,真正做到了让患者少跑路、信息多跑腿,减少患者在医院的排队时间,降低交叉感染风险,提高患者的就医体验感。
    马先生的父亲患有冠心病多年,因为慢性病买药需要定时定量购药,老人行动不便,隔段时间去医院买药的任务就落到了马先生身上,每次帮父亲买药他都得请上半天假。马先生说,得知我院可以为慢性病患者开通在线购药,他用手机扫描二维码,注册开通了“沧州智慧医保”APP。当天下午14时10分,马先生通过线上平台下单购买了3盒阿司匹林肠溶片、12盒阿托伐他汀钙片、5盒马来酸依那普利片。没想到,第二天,快递公司工作人员便将药品送到了家。
    疫情防控期间,为了更好地服务患者,我院创新推出“互联网+”医保服务,开通了医保慢性病患者线上购药服务,成为我市首家实现医保在线支付的三级综合医院。
    沧州地区患者符合慢性病相关诊断、慢性病定点医院在市中心医院且有过就诊记录的患者,可以通过沧州智慧医保APP在线选择慢病复诊用药,足不出户即可享受慢性病线上复诊开方、医保在线结算以及药品配送的一站式服务;医院相关人员接到药品申请单据后,经过医师、药师审核通过,1小时后快递公司工作人员到达药房,将药品打包发货,第二天便可送达。
    为服务好广大市民、将互联网应用带来的便利应用到医院服务的方方面面,近几年我院对患者的就医体验、支付体验不断优化、提升,已建成分时段预约服务、全流程线上服务、全场景支付服务的服务模式,覆盖了患者诊前预约、挂号,诊中候诊、支付,诊后报告、账单等整个就医服务过程,保障了患者诊前、诊中、诊后各个就医环节流畅、便利,从而大大提升了医院的服务效率及患者体验。




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